Pago y Entrega
1) Con tus tarjetas de crédito en nuestro sitio
Puedes aprovechar la opción de pago único en línea para todo tipo de tarjetas de crédito. En tus pagos en línea, el importe se cargará a tu tarjeta de crédito al finalizar el pedido. Los reembolsos a tu tarjeta de crédito se realizarán en un plazo de 3 días hábiles en caso de cancelación de pedidos por posibles cancelaciones o problemas de stock.
2) Reembolso del precio del pedido
En caso de cancelación de sus pedidos por cualquier motivo, Detox Teas Shop le reembolsará el importe del producto a su cuenta o tarjeta de crédito en un plazo de tres días hábiles. Sin embargo, deberá proporcionar la información de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito de forma precisa y completa a las autoridades financieras de nuestra empresa.
3) Entrega
Intentamos entregar los productos que ha pedido a la oficina de carga el mismo día. Para productos que tardan en entregarse, el plazo de entrega es de 3 días hábiles, como se indica en la información del producto. Se le informará en caso de posible retraso en la entrega.
Para que el producto sea entregado sin demora, indique la dirección de su ubicación actual como dirección de entrega.
Sus solicitudes se procesarán para su preparación según el tipo de entrega que haya determinado al finalizar el pedido. Una vez aprobados, se entregarán a la empresa de transporte en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles.
Puede discutir diferentes condiciones de entrega consultando a nuestro representante de atención al cliente.
4) Seguimiento de pagos
Si el sistema en cuestión no puede realizar la transacción por algún problema, nuestro visitante es informado de esta situación como resultado de la página de pago.
En caso de cualquier error en la dirección indicada, se establece una conexión con el ordenante con respecto al pedido que no puede ser entregado.
La validez de la dirección de correo electrónico indicada por nuestro visitante se confirma mediante el correo electrónico automático enviado después de la transferencia del pedido.
Tenemos una responsabilidad ante el banco, donde utilizamos el sistema de tarjeta de crédito, así como ante el cliente, por la realización de la entrega.
¡Por favor tenga cuidado!
Abra y revise los paquetes que considere dañados durante el envío frente al representante de la empresa que los recibió. Si cree que el producto está dañado, no lo acepte y mantenga un registro con la empresa de transporte.
Una vez recibido el producto, se acepta que la empresa de carga ha cumplido plenamente con su deber.
Si el producto está dañado: Por favor, informe el informe que ha preparado a info@detoxteas.shop lo antes posible.
Si realiza estas operaciones, comenzaremos a trabajar en su paquete y nos aseguraremos de que la entrega se repita lo antes posible.
Si explica brevemente por qué desea devolver el producto en este correo electrónico, nos ayudará en nuestro trabajo sobre el producto.