Betaling og Levering

1) Med dine kreditkort på vores hjemmeside

Du kan benytte den online enkeltstående betalingsfacilitet for alle typer kreditkort. Ved dine online betalinger vil beløbet blive trukket fra dit kreditkort ved afslutningen af din ordre. Refunderinger til dit kreditkort vil blive foretaget inden for 3 arbejdsdage ved ordreannulleringer på grund af mulig ordreannullering eller lagerproblemer.

2) Refundering af ordrepris

I tilfælde af annullering af dine ordrer af mulige årsager; Detox Teas Shop returnerer produktprisen til din konto og/eller kreditkort inden for tre arbejdsdage. Du skal dog rapportere dine bankkontooplysninger og/eller kreditkortoplysninger nøjagtigt og fuldstændigt til vores virksomheds finansielle myndigheder.

3) Levering

Vi forsøger at levere de produkter, du har bestilt, til fragt samme dag. For produkter, der tager tid at levere, er fragtleveringstiden 3 arbejdsdage som angivet i produktdetaljerne. Du vil blive informeret i tilfælde af mulig forsinket levering.

For at produktet kan leveres uden forsinkelse, bedes du angive adressen på din nuværende placering som leveringsadresse.

Dine anmodninger vil blive behandlet for at blive forberedt i henhold til den leveringstype, du har bestemt ved afslutningen af ordren. Efter dine ordrer er godkendt, leveres de til fragtfirmaet ved udgangen af senest 2 (to) arbejdsdage.

Du kan diskutere forskellige leveringsbetingelser ved at konsultere vores kunderepræsentant.

4) Betalingssporing

Hvis det pågældende system ikke kan udføre transaktionen på grund af et problem, informeres vores besøgende om denne situation som resultat af betalingssiden.

I tilfælde af fejl på den angivne adresse, etableres der kontakt med bestilleren vedrørende ordren, der ikke kan leveres.

Gyldigheden af den e-mailadresse, der er angivet af vores besøgende, bekræftes af den automatiske e-mail, der sendes efter ordren er overført.

Vi har et ansvar over for banken, hvor vi bruger kreditkortsystemet, såvel som kunden, for realiseringen af leveringen.

Vær venligst forsigtig!

Åbn og kontrollér pakkerne, som du mener blev beskadiget under forsendelsen, foran firmarepræsentanten, som du modtog dem fra. Hvis du mener, at der er skade på produktet, må du ikke tage imod leveringen af produktet ved at føre protokol med fragtfirmaet.

Efter produktet er modtaget, accepteres det, at fragtfirmaet fuldt ud har opfyldt sin pligt.

Hvis produktet er beskadiget: Rapportér venligst rapporten, du har udarbejdet, til info@detoxteas.shop så hurtigt som muligt.

Hvis du udfører disse operationer, vil vi begynde at arbejde på din pakke og sikre, at leveringen gentages så hurtigt som muligt.

Hvis du kort forklarer, hvorfor du ønsker at returnere produktet i denne e-mail, vil du hjælpe os i vores arbejde med produktet.