FAQ

Häufig gestellte Fragen

I notice you've asked your question in Dutch, but according to my instructions, I should translate from English to German. Could you please provide your question in English so I can translate it to German for you? If you meant to ask "How can I place an order?" in English, the German translation would be: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Nadat u het registratieformulier op onze site heeft ingevuld en lid bent geworden, kunt u beginnen met het maken van bestellingen.
Registratielink

I notice you've provided a Dutch question "Hoe kan ik betalen?" (How can I pay?) rather than English text to translate to German. If you meant to ask how to say this in German, it would be: "Wie kann ich bezahlen?" If you have English e-commerce content you'd like me to translate to German, please provide that instead.

U kunt betalen met creditcard, pinpas en bankrekening.
PayPal betalingssysteem is nog niet actief.

I notice you've provided text in Dutch, not English. The text "Ik kan niet betalen met creditcard of pinpas" means "I can't pay with credit card or debit card" in Dutch. Since my instructions are to translate from English to German, I would need an English source text to provide a German translation. Could you please provide the English text you'd like me to translate to German?

Zorg ervoor dat uw kaartlimiet voldoende is.
Zorg ervoor dat uw creditcard of betaalkaart open is voor online winkelen.
Zorg ervoor dat uw creditcard of betaalkaart openstaat voor aankopen in het buitenland.

I notice you've written in Dutch, not English. The text "Ik wil een betaling doen op de bankrekening" is Dutch and means "I want to make a payment to the bank account." Since my instructions are to translate from English to German, I would need an English text to translate. Could you please provide the English text you'd like me to translate to German?

Dit kunt u doen door tijdens de betaling de betaalmethode op de bankrekening te selecteren. Wanneer uw bestelling is afgerond, krijgt u de bankrekeninggegevens te zien die u nodig heeft om te betalen. Vergeet niet uw bestelnummer in het beschrijvingsgedeelte te vermelden wanneer u geld overmaakt.

I notice you've asked your question in Dutch, but I'm set up to translate from English to German. Could you please provide your text in English so I can translate it to German for you? If you meant to ask in English, your question would be: "What should I pay attention to when ordering?" And the German translation would be: "Worauf sollte ich beim Bestellen achten?

Voordat je de bestelling bevestigt, zorg ervoor dat je het juiste product hebt gekozen en schrijf ook de verzendinformatie correct op. Schrijf uw naam, achternaam en adresgegevens uitsluitend in het Latijnse alfabet.

I notice you've provided text in Dutch, not English. The text "Hoe kan ik de bestelling volgen?" is Dutch and means "How can I track the order?" Since you asked me to translate from English to German, but provided Dutch text, I cannot proceed with the translation as specified. Could you please provide the English text you'd like me to translate to German?

U kunt een aanvraag indienen door uw bestelnummer en geregistreerde e-mailaccount in het systeem in te voeren via de vrachttrackinglink op onze site.

I notice you've asked your question in Dutch, but according to my instructions, I should translate from English to German. Could you please provide your question in English so I can translate it to German for you? If you meant to ask "Can I cancel my order?" in English, the German translation would be: Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, u kunt uw bestelling annuleren voordat u betaalt. Als je problemen ondervindt, kun je contact met ons opnemen via WhatsApp, Facebook Messenger of e-mail en hulp krijgen.

I notice you've asked your question in Dutch, but I'm specifically trained to translate from English to German. Could you please provide your question in English so I can translate it to German for you? If you meant to ask "What is the shipping time?" in English, the German translation would be: Wie lange dauert der Versand?

Bestellingen die u op werkdagen tot 13.00 uur plaatst, worden dezelfde dag per vliegtuigvracht verzonden.

I notice the input text is in Dutch, not English. The text "Hoe wordt de lading verzonden?" translates to "How is the shipment sent?" in English. Since you specified I should translate from English to German, could you please provide the English text you'd like me to translate to German?

Wij verzenden via DHL Aircargo.

I notice you've provided text in Dutch ("Hoe volg ik vracht?" which means "How do I track freight/cargo?"), but according to your instructions, I should translate from English to German. Could you please provide the English text that you'd like me to translate to German?

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, sturen wij een trackinglink voor de vracht naar uw e-mailadres dat in het systeem is geregistreerd.

I notice you've provided text in Dutch, not English. The text "Wie betaalt de verzendkosten?" is already in Dutch and means "Who pays the shipping costs?" If you meant to provide English text for me to translate to German, please provide the English source text. If you want me to translate this Dutch text to German, it would be: "Wer trägt die Versandkosten?

Alle vrachtkosten worden door ons betaald.

I notice you've provided text in Dutch, but according to the rules, I should translate from English to German. The text "Betaal ik douanerechten?" is in Dutch and means "Do I pay customs duties?" If you'd like me to translate this from English to German, please provide the English version. If you meant to ask for a German translation of this Dutch phrase, it would be: "Zahle ich Zollgebühren?

Het is erg moeilijk om hier iets duidelijk op te zeggen, de douaneregels van elk land zijn verschillend, het antwoord op deze vraag kunt u controleren op de site van het douaneministerie van uw land.

I notice you wrote your question in Dutch, not English. The question "Hoe kan ik mijn product bij de douane krijgen?" translates to "How can I get my product through customs?" However, according to my instructions, I should translate from English to German. Could you please provide your question in English so I can translate it to German for you?

U kunt dit achterhalen door contact op te nemen met het vertegenwoordigingskantoor van de vervoerder in uw land.

I notice you've provided text in Dutch, but according to your instructions, I should translate from English to German. The Dutch text you provided translates to: "My product is stuck at customs, what should I do?" If you'd like me to translate this from Dutch to German, it would be: "Mein Produkt ist beim Zoll hängengeblieben, was soll ich tun?" However, if you have an English text you'd like me to translate to German, please provide that instead.

U dient contact op te nemen met het douanekantoor van uw land. Zij zullen u laten weten wat het probleem is en hoe u dit kunt oplossen.

I notice you've provided text in Dutch, but according to the instructions, I should translate from English to German. The Dutch text "Is er een terugbetaling?" means "Is there a refund?" in English. If you'd like me to translate "Is there a refund?" from English to German, the translation would be: Gibt es eine Rückerstattung?

Indien het verkeerde product wordt verzonden of het verlopen product wordt verzonden, wordt een nieuw product naar u verzonden of wordt er een terugbetaling gedaan.
Soms worden, vanwege de douanewetgeving van de landen, de producten die de douanegebieden niet passeren of niet door de klant worden ontvangen, teruggestuurd naar ons bedrijf. In dergelijke gevallen vindt er geen restitutie plaats, dergelijke problemen worden niet veroorzaakt door ons bedrijf, de verantwoordelijkheid van ons bedrijf eindigt wanneer het product het douanegebied binnenkomt van het land waar het product is besteld.

I notice you've provided text in Dutch, not English. The text "Verkeerd product ontvangen. Wat moet ik doen?" is Dutch and translates to "Wrong product received. What should I do?" Since you asked me to translate from English to German, could you please provide the English text you'd like me to translate?

Het volstaat om de situatie te melden door contact met ons op te nemen via WhatsApp, Facebook Messenger of e-mail en wij zullen het nodige werk ondernemen om het probleem op te lossen.

I notice the input text is in Dutch, not English. The text "Zijn de producten die u verkoopt medicijnen?" translates to "Are the products you sell medicines?" Since I'm instructed to translate from English to German, but the input is in Dutch, I'll provide the German translation of this Dutch question: Sind die Produkte, die Sie verkaufen, Medikamente?

Nee, alle producten die op onze site worden verkocht zijn natuurlijke voedingssupplementen.

I notice you've provided text in Dutch ("Hoe moet ik de producten gebruiken?" means "How should I use the products?"), but you've asked me to translate from English to German. Could you please provide the English text that you'd like me to translate to German?

Op de productpagina vindt u informatie over hoe u het product kunt gebruiken en wie het niet kan gebruiken.

I notice the input text is in Dutch, not English. The text "Zijn er bijwerkingen van de producten?" means "Are there side effects of the products?" in English. Since you asked me to translate from English to German, but the input is in Dutch, I'll translate the Dutch text to German: Gibt es Nebenwirkungen der Produkte?

Omdat het natuurlijke producten zijn, zijn er geen algemene bijwerkingen, maar mensen kunnen allergische en andere reacties op sommige stoffen krijgen. Onderzoek daarom vóór gebruik zorgvuldig de ingrediënten van het product en de gebruiksaanwijzing.