Politica di Rimborsi e Resi

Politica di Rimborsi e Resi Politica di Rimborsi e Resi GENERALE: 1.Se effettui un ordine elettronicamente attraverso il sito web che stai utilizzando, sarai considerato aver accettato il modulo di pre-informazione e il contratto di vendita a distanza forniti. 2.Gli acquirenti sono soggetti alle disposizioni della Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e al Regolamento sui Contratti a Distanza (Gazzetta Ufficiale: 27.11.2014/29188) e ad altre leggi pertinenti in vigore riguardanti la vendita e la consegna del prodotto acquistato. 3.In caso di reso prodotti, i costi di spedizione saranno a carico degli acquirenti. 4.Ogni prodotto acquistato sarà consegnato alla persona e/o organizzazione all’indirizzo indicato dall’acquirente, entro il periodo legale di 30 giorni. Se il prodotto non viene consegnato entro questo periodo, gli acquirenti possono risolvere il contratto. 5.Il prodotto acquistato deve essere consegnato completo e in conformità alle qualità specificate nell’ordine, insieme a eventuali documenti di garanzia, manuali d’uso o altri documenti correlati, se applicabili. 6.Nel caso diventi impossibile vendere il prodotto acquistato, il venditore deve notificare l’acquirente per iscritto entro 3 giorni dal momento in cui viene a conoscenza di questa situazione. L’importo totale deve essere rimborsato all’Acquirente entro 14 giorni. MANCATO PAGAMENTO DEL PREZZO DEL PRODOTTO ACQUISTATO: 7. Se l’acquirente non paga il prezzo di acquisto o annulla il pagamento nei registri bancari, l’obbligo del venditore di consegnare il prodotto cessa. USO NON AUTORIZZATO DELLA CARTA DI CREDITO PER GLI ACQUISTI: 8. Se, dopo la consegna del prodotto, si determina che il pagamento dell’acquirente effettuato con carta di credito è stato utilizzato illegalmente da persone non autorizzate e il prezzo del prodotto venduto non viene pagato al Venditore dalla banca o istituzione finanziaria competente, l’acquirente deve restituire il prodotto al venditore entro 3 giorni, con i costi di spedizione a carico del venditore. CONSEGNA RITARDATA PER MOTIVI IMPREVISTI: 9. In caso di eventi di forza maggiore che il venditore non poteva prevedere e se il prodotto non può essere consegnato in tempo, la situazione sarà notificata all’acquirente. L’acquirente può richiedere la cancellazione dell’ordine, la sostituzione del prodotto con uno simile, o il posticipo della consegna fino a quando l’ostacolo non viene rimosso. Se l’acquirente annulla l’ordine e ha effettuato il pagamento in contanti, l’importo totale sarà rimborsato entro 14 giorni dalla cancellazione. Se il pagamento è stato effettuato con carta di credito e l’acquirente annulla l’ordine, il prezzo del prodotto sarà rimborsato alla banca entro 14 giorni dalla cancellazione, ma potrebbero servire 2-3 settimane perché la banca lo trasferisca sul conto dell’acquirente. OBBLIGO DELL’ACQUIRENTE DI ISPEZIONARE IL PRODOTTO: 10. L’acquirente deve ispezionare i beni o servizi oggetto del contratto prima di riceverli; imballaggi danneggiati, rotti, strappati, ecc., non devono essere accettati dalla compagnia di spedizione. I beni o servizi ricevuti saranno considerati non danneggiati e intatti. L’acquirente deve prendersi cura del prodotto dopo la consegna. Se verrà esercitato il diritto di recesso, il prodotto non deve essere utilizzato. La fattura deve anche essere restituita insieme al prodotto. DIRITTO DI RECESSO: 11. L’acquirente può esercitare il diritto di recesso dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto acquistato a sé stesso o alla persona o istituzione all’indirizzo indicato. L’acquirente può notificare al Venditore il recesso senza assumere alcuna responsabilità legale o penale, e senza dichiarare alcuna ragione, utilizzando le seguenti informazioni di contatto del Venditore. INFORMAZIONI DI CONTATTO PER NOTIFICARE AL VENDITORE IL DIRITTO DI RECESSO: 12.NOME VENDITORE: Detox Teas Shop INDIRIZZO: Türkiye EMAIL: info@detoxteas.shop DURATA DEL DIRITTO DI RECESSO: 13. Se l’acquirente ha acquistato un servizio, il periodo di 14 giorni inizia dalla data di firma del contratto. Il diritto di recesso non può essere esercitato per contratti di servizio dove il servizio ha iniziato ad essere eseguito con l’approvazione del consumatore prima della fine del periodo di recesso, in conformità al regolamento. 14.Le spese derivanti dall’esercizio del diritto di recesso sono a carico del venditore. 15.Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente deve notificare il Venditore per iscritto tramite posta raccomandata, fax o email entro il periodo di 14 giorni e il prodotto non deve essere utilizzato in conformità alle disposizioni dei “Prodotti per i quali non può essere utilizzato il Diritto di Recesso” regolati in questo contratto. USO DEL DIRITTO DI RECESSO: 16. La fattura del prodotto consegnato alla 3a persona o all’Acquirente (Se la fattura del prodotto da restituire è aziendale, deve essere inviata con la fattura di reso emessa dall’istituzione al momento della restituzione del prodotto. I resi di ordini emessi da aziende non saranno completati se la FATTURA DI RESO non viene emessa.) 17.Il modulo di reso, la scatola dei prodotti da restituire, gli accessori standard, se presenti, dei prodotti devono essere consegnati completi e non danneggiati. CONDIZIONI DI RESO: 18. Il Venditore è obbligato a rimborsare il prezzo totale e tutti i documenti che mettono l’Acquirente in debito all’Acquirente entro 10 giorni dal ricevimento della notifica di recesso da parte del Venditore e a ritirare la merce entro 20 giorni. 19.Se c’è una diminuzione del valore della merce dovuta a una ragione causata dalla colpa dell’Acquirente o se diventa impossibile restituire la merce, l’Acquirente è responsabile di compensare i danni del Venditore proporzionalmente alla sua colpa. Tuttavia, l’Acquirente non è responsabile per i cambiamenti e deterioramenti che si verificano a causa del corretto utilizzo del prodotto o prodotto entro il periodo di diritto di recesso. 20.Se l’importo limite della campagna stabilito dal Venditore viene diminuito a causa dell’uso del diritto di recesso, l’importo dello sconto utilizzato nell’ambito della campagna sarà annullato. PRODOTTI PER I QUALI NON PUÒ ESSERE UTILIZZATO IL DIRITTO DI RECESSO: 21. Prodotti preparati in base alla richiesta dell’acquirente o esigenze esplicitamente personali, parti inferiori della biancheria intima, costumi da bagno, materiali per il trucco, prodotti monouso, prodotti deperibili o scaduti, prodotti che non sono adatti ad essere restituiti per motivi di salute e igiene dopo la consegna se la confezione viene aperta dall’Acquirente, prodotti che vengono mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati per loro natura, prodotti relativi a pubblicazioni periodiche come giornali e riviste forniti sotto un accordo di abbonamento, servizi elettronici forniti istantaneamente nell’ambiente elettronico o beni intangibili consegnati al consumatore istantaneamente, così come la restituzione di registrazioni audio o video, libri, contenuto digitale, programmi software, dispositivi di registrazione dati e archiviazione dati, materiali di consumo per computer, nel caso in cui la confezione del prodotto venga aperta dall’Acquirente, secondo il Regolamento, non possono essere restituiti. Inoltre, il diritto di recesso non può essere utilizzato per contratti di servizio che iniziano ad essere eseguiti con l’approvazione del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso, in conformità al Regolamento. 22.Prodotti cosmetici e per la cura personale, prodotti per biancheria intima, costumi da bagno, libri, software e programmi copiabili, DVD, VCD, CD e cassette, così come materiali di consumo per cancelleria (toner, cartucce, nastri, ecc.), devono essere restituiti non aperti, non provati, non danneggiati e non utilizzati per essere idonei al reso. 23.Nelle vendite all’estero, l’Acquirente è responsabile per i regolamenti doganali del paese in cui si trova. Se il prodotto viene restituito al Venditore, se il prodotto è vietato nel paese dell’acquirente, l’acquirente è responsabile di coprire i costi di spedizione del prodotto per il reso. INADEMPIMENTO E CONSEGUENZE LEGALI: 24. Nel caso in cui l’acquirente risulti inadempiente sul pagamento effettuato con carta di credito, l’acquirente accetta, dichiara e si impegna a pagare interessi nel quadro dell’accordo della carta di credito tra la banca e la banca del portatore della carta e ad essere responsabile verso la banca. In questo caso, la banca competente può ricorrere a rimedi legali; l’acquirente sarà responsabile di pagare i costi e gli onorari dell’avvocato sostenuti e, in ogni caso, accetta che l’acquirente pagherà i danni e le perdite sostenute dal venditore a causa dell’esecuzione ritardata del debito. PAGAMENTO E CONSEGNA: 26.Con le tue carte di credito attraverso il nostro sito web, puoi approfittare delle opzioni di pagamento unico online o rate online per tutti i tipi di carte di credito. Nei tuoi pagamenti online, l’importo verrà detratto dalla tua carta di credito alla fine del tuo ordine. (Nota: Questa traduzione è fornita solo a scopo informativo. In caso di questioni legali o controversie, prevarrà la versione originale turca.)