Pagamento e Consegna

1) Con le tue carte di credito sul nostro sito

Puoi usufruire del servizio di pagamento online in un’unica soluzione per tutti i tipi di carte di credito. Nei tuoi pagamenti online, l’importo verrà addebitato sulla tua carta di credito al completamento del tuo ordine. I rimborsi sulla tua carta di credito verranno effettuati entro 3 giorni lavorativi in caso di cancellazioni d’ordine dovute a possibili annullamenti o problemi di disponibilità.

2) Rimborso del Prezzo dell’Ordine

In caso di cancellazione dei tuoi ordini per possibili motivi; Detox Teas Shop restituisce il prezzo del prodotto sul tuo conto e/o carta di credito entro tre giorni lavorativi. Tuttavia, devi comunicare le informazioni del tuo conto bancario e/o della carta di credito in modo accurato e completo alle autorità finanziarie della nostra azienda.

3) Consegna

Cerchiamo di consegnare i prodotti che hai ordinato al corriere lo stesso giorno. Per i prodotti che richiedono tempi di consegna più lunghi, il tempo di consegna del corriere è di 3 giorni lavorativi come indicato nei dettagli del prodotto. Sarai informato in caso di possibili ritardi nella consegna.

Affinché il prodotto venga consegnato senza ritardi, ti preghiamo di indicare l’indirizzo della tua posizione attuale come indirizzo di consegna.

Le tue richieste verranno elaborate per essere preparate secondo il tipo di consegna che hai determinato al completamento dell’ordine. Dopo l’approvazione dei tuoi ordini, vengono consegnati alla società di corriere entro un massimo di 2 (due) giorni lavorativi.

Puoi discutere condizioni di consegna diverse consultando il nostro rappresentante del servizio clienti.

4) Tracciamento del Pagamento

Se il sistema in questione non può eseguire la transazione a causa di qualsiasi problema, il nostro visitatore viene informato di questa situazione come risultato della pagina di pagamento.

In caso di errore all’indirizzo specificato, viene stabilito un contatto con l’ordinante riguardo all’ordine che non può essere consegnato.

La validità dell’indirizzo e-mail specificato dal nostro visitatore viene confermata dall’e-mail automatica inviata dopo il trasferimento dell’ordine.

Abbiamo una responsabilità verso la banca, presso cui utilizziamo il sistema di carte di credito, così come verso il cliente, per la realizzazione della consegna.

Ti preghiamo di fare attenzione!

Apri e controlla i pacchi che ritieni siano stati danneggiati durante la spedizione di fronte al rappresentante dell’azienda da cui li hai ricevuti. Se pensi che ci sia qualche danno al prodotto, non accettare la consegna del prodotto tenendo un verbale con la società di corriere.

Dopo la ricezione del prodotto, si considera che la società di corriere abbia completamente adempiuto al suo dovere.

Se il prodotto è danneggiato: Ti preghiamo di segnalare il verbale che hai preparato a info@detoxteas.shop il prima possibile.

Se esegui queste operazioni, inizieremo a lavorare sul tuo pacco e garantiremo che la consegna venga ripetuta il prima possibile.

Se spieghi brevemente il motivo per cui vuoi restituire il prodotto in questa e-mail, ci aiuterai nel nostro lavoro sul prodotto.