Betaling en Levering

1) Met uw creditcards op onze site

U kunt gebruikmaken van de online enkelvoudige betalingsfaciliteit voor alle soorten creditcards. Bij uw online betalingen wordt het bedrag van uw creditcard afgeschreven aan het einde van uw bestelling. Terugbetalingen naar uw creditcard worden binnen 3 werkdagen uitgevoerd bij annuleringen vanwege mogelijke orderannulering of voorraadproblemen.

2) Terugbetaling Orderprijs

In geval van annulering van uw bestellingen om mogelijke redenen; Detox Teas Shop stuurt de productprijs binnen drie werkdagen terug naar uw rekening en/of creditcard. U dient echter uw bankrekeninginformatie en/of creditcardinformatie nauwkeurig en volledig te verstrekken aan de financiële autoriteiten van ons bedrijf.

3) Levering

Wij proberen de door u bestelde producten nog dezelfde dag aan de vervoerder te leveren. Voor producten waarbij levering tijd kost, is de leveringstijd 3 werkdagen zoals aangegeven in de productdetails. U wordt geïnformeerd in geval van mogelijke vertraagde levering.

Om ervoor te zorgen dat het product zonder vertraging wordt geleverd, gelieve het adres van uw huidige locatie als bezorgadres op te geven.

Uw verzoeken worden verwerkt om voorbereid te worden volgens het leveringstype dat u aan het einde van de bestelling hebt bepaald. Nadat uw bestellingen zijn goedgekeurd, worden ze uiterlijk aan het einde van 2 (twee) werkdagen aan het vervoerbedrijf geleverd.

U kunt verschillende leveringsvoorwaarden bespreken door onze klantenvertegenwoordiger te raadplegen.

4) Betalingstracking

Als het betreffende systeem de transactie niet kan uitvoeren vanwege een probleem, wordt onze bezoeker hiervan op de hoogte gesteld als resultaat van de betaalpagina.

In geval van een fout op het opgegeven adres, wordt contact opgenomen met de besteller betreffende de bestelling die niet kan worden bezorgd.

De geldigheid van het door onze bezoeker opgegeven e-mailadres wordt bevestigd door de automatische e-mail die wordt verzonden nadat de bestelling is overgedragen.

Wij hebben een verantwoordelijkheid jegens de bank, waar wij het creditcardsysteem gebruiken, evenals de klant, voor de realisatie van de levering.

Wees voorzichtig!

Open en controleer pakketten waarvan u denkt dat ze tijdens het transport beschadigd zijn geraakt in aanwezigheid van de bedrijfsvertegenwoordiger van wie u ze hebt ontvangen. Als u denkt dat er schade aan het product is, accepteer de levering niet door een verslag bij te houden met het vervoerbedrijf.

Nadat het product is ontvangen, wordt geaccepteerd dat het vervoerbedrijf zijn plicht volledig heeft vervuld.

Als het product beschadigd is: Gelieve het rapport dat u hebt opgesteld zo spoedig mogelijk te melden aan info@detoxteas.shop.

Als u deze handelingen uitvoert, zullen wij aan uw pakket gaan werken en ervoor zorgen dat de levering zo spoedig mogelijk wordt herhaald.

Als u in deze e-mail kort uitlegt waarom u het product wilt retourneren, helpt u ons bij ons werk aan het product.