Płatność i Dostawa

Płatności i Dostawa

1) Kartą kredytową na naszej stronie

Możesz skorzystać z możliwości płatności online jednorazowej dla wszystkich rodzajów kart kredytowych. W przypadku płatności online, kwota zostanie pobrana z Twojej karty kredytowej po złożeniu zamówienia. Zwroty na kartę kredytową będą dokonywane w ciągu 3 dni roboczych w przypadku anulowania zamówienia z powodu możliwego anulowania lub problemów z zapasami.

2) Zwrot ceny zamówienia

W przypadku anulowania Twoich zamówień z możliwych przyczyn; Sklep Herbat Detoksykacyjnych zwraca cenę produktu na Twoje konto i/lub kartę kredytową w ciągu trzech dni roboczych. Jednak musisz podać dokładnie i kompletnie informacje o swoim koncie bankowym i/lub informacje o karcie kredytowej władzom finansowym naszej firmy.

3) Dostawa

Staramy się dostarczyć zamówione przez Ciebie produkty do firmy kurierskiej tego samego dnia. W przypadku produktów, które wymagają czasu na dostawę, czas dostawy kurierskiej wynosi 3 dni robocze, jak określono w szczegółach produktu. Zostaniesz poinformowany w przypadku możliwego opóźnienia w dostawie.

Aby produkt został dostarczony bez opóźnień, prosimy podać adres Twojej obecnej lokalizacji jako adres dostawy.

Twoje żądania będą przetwarzane w celu przygotowania zgodnie z typem dostawy, który określiłeś na końcu zamówienia. Po zatwierdzeniu Twoich zamówień są one dostarczane do firmy kurierskiej najpóźniej po upływie 2 (dwóch) dni roboczych.

Możesz omówić różne warunki dostawy, konsultując się z naszym przedstawicielem obsługi klienta.

4) Śledzenie płatności

Jeśli dany system nie może wykonać transakcji z powodu jakiegokolwiek problemu, nasz odwiedzający jest informowany o tej sytuacji w wyniku strony płatności.

W przypadku jakiegokolwiek błędu pod podanym adresem, nawiązywany jest kontakt z zamawiającym w sprawie zamówienia, którego nie można dostarczyć.

Ważność adresu e-mail podanego przez naszego odwiedzającego jest potwierdzana przez automatyczny e-mail wysyłany po przekazaniu zamówienia.

Mamy odpowiedzialność wobec banku, w którym używamy systemu kart kredytowych, a także wobec klienta, za realizację dostawy.

Bądź ostrożny!

Otwórz i sprawdź paczki, które Twoim zdaniem zostały uszkodzone podczas transportu, w obecności przedstawiciela firmy, od której je otrzymałeś. Jeśli uważasz, że produkt uległ jakiemukolwiek uszkodzeniu, nie odbieraj produktu, sporządzając protokół z firmą kurierską.

Po odebraniu produktu przyjmuje się, że firma kurierska w pełni wypełniła swoje obowiązki.

Jeśli produkt jest uszkodzony: Prosimy zgłosić sporządzony protokół na adres info@detoxteas.shop tak szybko jak to możliwe.

Jeśli wykonasz te operacje, rozpoczniemy pracę nad Twoją paczką i zapewnimy powtórzenie dostawy tak szybko jak to możliwe.

Jeśli w tym e-mailu krótko wyjaśnisz, dlaczego chcesz zwrócić produkt, pomożesz nam w naszej pracy nad produktem.