Политика Отмены и Возврата

GENERAL:

Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, считается, что вы приняли представленную вам форму предварительной информации и договор о дистанционной продаже.
На покупателей распространяются положения Закона № 6502 о защите прав потребителей и Положения о дистанционных договорах (RG: 27.11.2014/29188) и другие применимые законы, касающиеся продажи и доставки приобретенного ими товара.
Стоимость доставки, которая представляет собой стоимость доставки товара, оплачивается покупателями.
Каждый купленный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что он не превышает установленный законом срок в 30 дней. Если товар не будет доставлен в течение этого срока, Покупатели могут расторгнуть договор.
Приобретенный товар должен быть поставлен в полном объеме и в соответствии с квалификацией, указанной в заказе, а также с такими документами, как гарантийный талон, руководство пользователя, если таковое имеется.
Если продажа купленного товара становится невозможной, продавец обязан письменно уведомить об этом покупателя в течение 3 дней после того, как он узнал об этой ситуации. Полная стоимость товара должна быть возвращена покупателю в течение 14 дней.

ЕСЛИ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР НЕ ПОДЛЕЖИТ ОПЛАТЕ:

Если Покупатель не оплачивает стоимость приобретенного товара или аннулирует ее в банковских документах, обязательство Продавца по поставке товара прекращается.

ПОКУПКИ, СОВЕРШЕННЫЕ С НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

После доставки товара, если будет установлено, что кредитная карта, на которую покупатель произвел оплату, недобросовестно используется неуполномоченными лицами и цена проданного товара не выплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, Покупатель обязан вернуть товар, являющийся предметом договора, Продавцу в течение 3 дней за счет Продавца. должен.

ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В УКАЗАННЫЙ СРОК ПО НЕУКАЗАННЫМ ПРИЧИНАМ:

Если возникают форс-мажорные обстоятельства, которые Продавец не может предвидеть, и товар не может быть доставлен в срок, об этом уведомляется Покупатель. Покупатель может потребовать аннулирования заказа, замены товара на аналогичный товар или отсрочки доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он произвел оплату наличными, то эта плата будет выплачена ему наличными в течение 14 дней с даты отмены заказа. Если покупатель произвел оплату кредитной картой и отменил ее, стоимость товара будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

Покупатель осмотрит договорные товары/услуги перед их получением; вмятые, сломанные, порванные упаковки и т.п. поврежденные и дефектные товары/услуги не будут приняты от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и неповрежденными. Покупатель должен тщательно защищать товар/услуги после доставки. Если право на отказ от товара/услуг должно быть использовано, товар/услуги не должны использоваться. Счет-фактура должна быть возвращена вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТЗЫВ:

ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки купленного товара себе или лицу/организации по указанному адресу, продавец может воспользоваться своим правом отказаться от договора, отказавшись от товара без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что он уведомит об этом по указанной ниже контактной информации.

КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРАВЕ ПРОДАВЦА НА ОТЗЫВ:

НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ: Detox Teas | Ukab IT

АДРЕС: Namık Kemal Mah. Cengiz Topel Cad. No:45/D 34760 Ümraniye / İstanbul | Türkiye

EMAIL: info@detoxteas.shop

Mobile: +90 532 430 14 82

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА НА ОТЗЫВ:

Если покупатель приобрел услугу, этот 14-дневный срок начинается с даты подписания договора. До истечения срока действия право на отзыв не может быть реализовано в договорах на оказание услуг, когда выполнение услуги началось с согласия потребителя.
Расходы, возникающие в связи с использованием права на отзыв, относятся к ПРОДАВЦУ.
Для осуществления права на отзыв необходимо направить продавцу письменное уведомление заказным письмом, по факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней и не использовать товар в соответствии с положениями “Товаров, в отношении которых право на отзыв не может быть осуществлено”, регламентированными настоящим договором.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ:

Счет-фактура на товар, переданный третьему лицу или покупателю, (Если счет-фактура на возвращаемый товар является корпоративной, то при возврате он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой, выписанным учреждением. Возврат заказов, счета-фактуры которых выписаны от имени учреждений, не может быть завершен, если не выписан возвратный счет-фактура).
Форма возврата, возвращаемая продукция должна быть доставлена в полной комплектации и без повреждений, вместе с коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

ПРОДАВЕЦ обязан вернуть покупателю полную стоимость и документы, на основании которых за ним числится долг, не позднее 10 дней с момента получения уведомления об отказе от товара, а также вернуть товар в течение 20 дней.
Если по вине покупателя происходит снижение стоимости товара или возврат становится невозможным, покупатель обязан возместить убытки продавца пропорционально своей вине. Однако период отзыва Покупатель не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят в результате надлежащего использования товара или продукции.
В случае снижения суммы лимита кампании, установленного продавцом, в связи с использованием права на отказ, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ПРОДУКТЫ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНЫ С ПРАВОМ ОТЗЫВА:

Нижнее белье, купальники и нижние части бикини, материалы для макияжа, одноразовые продукты, товары, которые могут быстро испортиться или срок годности которых истекает, которые приготовлены по просьбе покупателя или явно по личным потребностям и не пригодны для возврата, после доставки покупателю. Товары, которые не подходят для здоровья и гигиены, подлежащие возврату, если их упаковка вскрыта покупателем, товары, которые смешаны с другими товарами после доставки и не могут быть отделены в силу их природы, Товары, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по договору подписки, Услуги, выполняемые мгновенно в электронной среде или нематериальные товары, доставляемые потребителю немедленно, аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программы программного обеспечения, устройства записи и хранения данных, компьютерные расходные материалы, если упаковка вскрыта покупателем, не могут быть возвращены в соответствии с Правилами. Кроме того, до истечения срока действия права на отказ от товара невозможно осуществить право на отказ от товара в отношении услуг, которые были начаты с согласия потребителя, в соответствии с Положением.
Для возврата косметики и средств личной гигиены, товаров нижнего белья, купальников, бикини, книг, копируемого программного обеспечения и программ, DVD, VCD, CD и кассет, а также расходных материалов для канцелярских товаров (тонер, картридж, лента и т.д.) можно вернуть их нераспечатанные, непроверенные упаковки. Они должны быть неповрежденными и неиспользованными.

СТАТУС НЕИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

Покупатель принимает, заявляет и обязуется, что он будет выплачивать проценты и нести ответственность перед банком в рамках соглашения о кредитной карте между банком-держателем карты и банком, в случае невыполнения обязательств при совершении платежных операций с помощью кредитной карты. В этом случае соответствующий банк может обратиться в суд; может потребовать от покупателя расходов и гонораров адвокатов, и в любом случае, если покупатель не исполняет свои обязательства по долгу, покупатель соглашается с тем, что он оплатит убытки и ущерб, понесенные продавцом в связи с несвоевременным исполнением долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете сделать банковский перевод или EFT (электронный перевод средств) на любой из наших счетов TR75 0004 6013 4403 6000 1018 87, Swift Code Ziraat Bank (TCZBTR2AXXX) (EUR).
Используя свои кредитные карты на нашем сайте, вы можете воспользоваться услугой одноразового снятия средств онлайн для всех видов кредитных карт. При оплате онлайн сумма будет снята с вашей кредитной карты в конце оформления заказа.