Часто Задаваемые Вопросы

Заполнив регистрационную форму на нашем сайте и став участником, вы можете приступить к созданию заказов.
Ссылка на Регистрацию

Вы можете оплатить кредитной картой, дебетовой картой и банковским счетом.
Платежная система PayPal еще не активна.

Убедитесь, что лимита вашей карты достаточно.
Убедитесь, что ваша кредитная или дебетовая карта открыта для покупок в Интернете.
Убедитесь, что ваша кредитная или дебетовая карта открыта для покупок за рубежом.

Вы можете сделать это, выбрав способ оплаты на банковский счет во время оплаты. Когда ваш заказ будет завершен, вам будет показана информация о банковском счете, который необходимо оплатить. Не забудьте указать номер вашего заказа в разделе описания при переводе денег.

Прежде чем подтвердить заказ, убедитесь, что вы выбрали правильный товар, а также правильно написали информацию о доставке. Напишите свое имя, фамилию и адресную информацию, используя только латиницу.

Вы можете сделать запрос, введя номер вашего заказа и зарегистрированный адрес электронной почты в системе, используя ссылку для отслеживания груза на нашем сайте.

Да, вы можете отменить заказ до оплаты. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете связаться с нами через WhatsApp, Facebook Messenger или по электронной почте и получить помощь.

Заказы, оформленные до 13:00 в будние дни, отправляются грузовым самолетом в тот же день.

Мы отправляем грузы через DHL Air.

Когда ваш заказ будет отправлен, мы отправим ссылку для отслеживания груза на ваш адрес электронной почты, зарегистрированный в системе.

Все расходы на груз оплачиваем мы.

На это очень сложно сказать что-то ясное, таможенные правила каждой страны разные, ответ на этот вопрос вы можете проверить на сайте таможенного министерства вашей страны.

Узнать это можно, обратившись в представительство перевозчика в вашей стране.

Вам следует обратиться в таможню вашей страны, и вам расскажут, в чем проблема и как ее решить.

Если отправлен не тот товар или отправлен товар с истекшим сроком годности, вам будет отправлен новый товар или произведен возврат средств.
Иногда в связи с таможенным законодательством стран продукция, не прошедшая через таможенную зону или не полученная покупателем, возвращается в нашу компанию. В таких случаях возврат средств не производится, такие проблемы не вызваны нашей компанией, ответственность нашей компании заканчивается, когда товар попадает на таможенную территорию страны, где товар заказан.

Достаточно сообщить о ситуации, связавшись с нами через WhatsApp, Facebook Messenger или по электронной почте, и мы инициируем необходимую работу для решения проблемы.

Нет, вся продукция, продаваемая на нашем сайте, является натуральными пищевыми добавками.

На странице продукта содержится информация о том, как использовать продукт и кто не может его использовать.

Поскольку это натуральные продукты, общих побочных эффектов нет, но на некоторые вещества у людей могут возникнуть аллергические и другие реакции, поэтому перед использованием внимательно изучите состав продукта и инструкцию по применению.