Når du køber urtete online, kan du ikke tage æsken i hånden og vende den om. Du kan dog læse annoncen grundigt og tjekke pakken, når den ankommer. Denne guide dækker begge dele ud fra det, butikkens egne sider fortæller.
Start med annoncen
En god produktside fortæller dig, hvad der er i æsken, før du betaler. Hos Detox Teas Shop angiver hver side mærkets ingredienser, hvor mange breve eller kapsler en æske indeholder, og hvordan mærket anbefaler, at produktet bruges. Hvis en side ikke oplyser noget af dette, så spørg sælgeren, før du bestiller.
Nogle annoncer går længere. Siden for Diox Tea Detox beskriver en forseglet æske med sporbar UPS Express-forsendelse. Siden for Wiltlife Tea nævner originale sikkerhedssegl, og siden for Iron Coffee nævner sikre segl og original Iron-mærkekvalitet. Iron Detox beskrives som indkøbt direkte for at sikre ægthed.
Hvad du skal se på på æsken
Intakt segl. Uanset hvad annoncen beskriver, så tjek, at æsken eller indpakningen er lukket og ubeskadiget, når den ankommer.
Datoer. Nogle produktsider oplyser, at produktions- og udløbsdato er trykt på emballagen. Led efter dem, og brug ikke et udløbet produkt.
Navnet stemmer overens. Navnet på æsken skal passe til det produkt, du har bestilt. Nerox Tea søges for eksempel også som Nerox Tea Detox, og butikken oplyser, at begge navne dækker over det samme produkt.
Ingredienser. Listen på pakken skal passe til listen på siden.
Hvorfor mærkets eget sortiment er vigtigt
Flere mærker i butikken sælger de samme formater under lignende navne: te med guarana og grøn te, kapsler med L-Carnitine og ingefær. Den nemmeste måde at undgå forvirring på er at købe netop det produkt, der er opført under mærket, frem for en efterligning. Hvert mærkes side angiver dets egne ingredienser, og pakkerne med Køb 4, få 1 gratis er de samme originale æsker i en større mængde.
Tjek | Hvor du finder det |
|---|---|
Ingredienser og brug | Produktside |
Breve eller kapsler pr. æske | Produktside |
Om forsegling og indkøb | Nogle produktsider |
Produktions- og udløbsdatoer | Trykt på emballagen, som nogle sider oplyser |
Sælgerens kontaktoplysninger | info@detoxteas.shop, WhatsApp +90 532 249 8940 |
Når pakken kommer frem
Butikkens leveringstekst beder dig om at gennemgå pakken i fragtførerens repræsentants påsyn. Hvis du mener, at den er beskadiget, skal du ikke modtage den, og du skal få det noteret hos fragtføreren. Send derefter rapporten til butikkens e-mailadresse hurtigst muligt. Ifølge den samme tekst vil butikken derefter arbejde på at sende pakken igen.
Hvis der sendes et forkert eller udløbet produkt, oplyser butikkens FAQ, at den sender et nyt eller giver en refundering. Du kan læse mere om det på siden om betaling og levering og siden om returnering.
See the Diox Tea Detox listing
Flere købeguider
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kan jeg se, at æsken er forseglet?
Tjek, at den ydre emballage er lukket og intakt, når pakken kommer frem. Nogle produktbeskrivelser, f.eks. Diox Tea Detox, beskriver en forseglet æske.
Er der en udløbsdato?
Nogle produktsider oplyser, at produktions- og udløbsdatoerne er angivet på emballagen. Tjek din pakke, og brug ikke et udløbet produkt.
Er Nerox Tea Detox et andet produkt end Nerox Tea?
Nej. Det fremgår af produktsiden, at begge navne dækker over det samme produkt.
Hvad hvis min pakke ankommer beskadiget?
Modtag den ikke, få det noteret hos transportøren, og send din rapport til info@detoxteas.shop. Butikken sørger derefter for en ny levering.
Hvad hvis jeg har modtaget det forkerte produkt?
Kontakt butikken via WhatsApp, Facebook Messenger eller e-mail. Ifølge butikkens FAQ bliver et forkert eller udløbet produkt erstattet eller refunderet.