Pago y Entrega

1) Por transferencia bancaria o EFT (Transferencia Electrónica de Fondos)

Dueño de Cuenta: İnnovator Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Banco: Vakıfbank

IBAN: TR82 0001 5001 5804 8023 9401 20

Moneda: USD

Código Swift: TVBATR2A

País: Türkiye

2) Con tus tarjetas de crédito en nuestro sitio

Podrás aprovechar la facilidad de pago único online para todo tipo de tarjetas de crédito. En sus pagos online, el importe se debitará de su tarjeta de crédito al finalizar su pedido. Los reembolsos a su tarjeta de crédito se realizarán en un plazo de 3 días hábiles en caso de cancelaciones de pedidos por posible cancelación de pedido o problemas de stock.

3) Reembolso del Precio del Pedido

En caso de cancelación de sus pedidos por posibles motivos; İnnovator Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi devuelve el precio del producto a su cuenta y/o tarjeta de crédito dentro de los tres días hábiles. Sin embargo, debe informar la información de su cuenta bancaria y/o la información de su tarjeta de crédito de manera precisa y completa a las autoridades financieras de nuestra empresa.

4) Entrega

Intentamos entregar los productos que ha pedido a la carga el mismo día. Para productos que tardan en entregarse, el tiempo de entrega de la carga es de 3 días hábiles como se indica en los detalles del producto. Se le informará en caso de posible retraso en la entrega.

Para que el producto se entregue sin demora, indique la dirección de su ubicación actual como dirección de entrega.

Sus solicitudes serán procesadas para estar preparadas de acuerdo con el tipo de entrega que haya determinado al final del pedido. Los productos de nuestra empresa con sede en Estambul se enviarán con DHL Cargo. Una vez aprobados sus pedidos, se entregan a la empresa de Carga al cabo de 2 (dos) días hábiles a más tardar.

Puede discutir diferentes términos de entrega consultando a nuestro representante de atención al cliente.

5) Seguimiento de Pagos

Si el sistema en cuestión no puede realizar la transacción debido a algún problema, nuestro visitante es informado de esta situación como resultado de la página de pago.

En caso de cualquier error en la dirección especificada, se establece una conexión con el ordenante sobre el pedido que no se puede entregar.

La validez de la dirección de correo electrónico especificada por nuestro visitante se confirma mediante el correo electrónico automático enviado después de la transferencia del pedido.

Tenemos una responsabilidad ante el banco, donde utilizamos el sistema de tarjeta de crédito, así como ante el cliente, para la realización de la entrega.

Ten cuidado!

Abra y verifique los paquetes que crea que se dañaron durante el envío frente al representante de la compañía de quien los recibió. Si cree que hay algún daño en el producto, no acepte la entrega del producto manteniendo un registro con la empresa de carga.

Una vez recibido el producto, se acepta que la empresa de carga ha cumplido plenamente con su deber.

Si el producto está dañado: Por favor reporta el informe que has elaborado a info@detoxteas.shop lo antes posible.

Si realiza estas operaciones, comenzaremos a trabajar en su paquete y nos aseguraremos de que la entrega se repita lo antes posible.

Si explica brevemente por qué desea devolver el producto en este correo electrónico, nos ayudará en nuestro trabajo con el producto.

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