Zahlung Und Lieferung
1) Mit Ihren Kreditkarten auf unserer Site
Sie können die Online-Einzelzahlungsfunktion für alle Arten von Kreditkarten nutzen. Bei Ihren Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Bei Stornierungen von Bestellungen aufgrund möglicher Auftragsstornierungen oder Lagerproblemen erfolgt die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte innerhalb von 3 Werktagen.
2) Bestellpreis Rückerstattung
Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellungen aus möglichen Gründen erstattet Detox Teas Shop den Produktpreis innerhalb von drei Werktagen auf Ihr Konto und/oder Ihre Kreditkarte zurück. Sie müssen jedoch Ihre Bankkontodaten und/oder Kreditkartendaten den Finanzbehörden unseres Unternehmens genau und vollständig mitteilen.
3) Lieferung
Wir versuchen, die von Ihnen bestellten Produkte noch am selben Tag an die Fracht zu liefern. Bei Produkten, deren Lieferung eine längere Lieferzeit erfordert, beträgt die Frachtlieferzeit 3 Werktage, wie in den Produktdetails angegeben. Im Falle einer möglichen Lieferverzögerung werden Sie informiert.
Damit die Ware ohne Verzögerung zugestellt werden kann, geben Sie bitte als Lieferadresse die Adresse Ihres aktuellen Standortes an.
Ihre Anfragen werden entsprechend der von Ihnen am Ende der Bestellung festgelegten Lieferart bearbeitet und vorbereitet. Nachdem Ihre Bestellungen freigegeben wurden, werden sie spätestens nach 2 (zwei) Werktagen an das Cargo-Unternehmen geliefert.
Abweichende Lieferkonditionen können Sie gerne mit unserem Kundenbetreuer besprechen.
4) Zahlungsverfolgung
Wenn das betreffende System die Transaktion aufgrund eines Problems nicht durchführen kann, wird unser Besucher auf der Zahlungsseite über diese Situation informiert.
Sollte bei der angegebenen Adresse ein Fehler auftreten, wird Kontakt mit dem Besteller bezüglich der nicht zustellbaren Bestellung aufgenommen.
Die Gültigkeit der von unserem Besucher angegebenen E-Mail-Adresse wird durch die automatische E-Mail bestätigt, die nach der Übermittlung der Bestellung versendet wird.
Wir sind gegenüber der Bank, bei der wir das Kreditkartensystem nutzen, sowie dem Kunden für die Durchführung der Lieferung verantwortlich.
Bitte seien Sie vorsichtig!
Öffnen und überprüfen Sie die Pakete, von denen Sie glauben, dass sie während des Transports beschädigt wurden, im Beisein des Unternehmensvertreters, von dem Sie sie erhalten haben. Wenn Sie glauben, dass das Produkt beschädigt ist, nehmen Sie das Produkt nicht an und führen Sie einen entsprechenden Bericht beim Transportunternehmen.
Mit Erhalt der Ware wird davon ausgegangen, dass das Frachtunternehmen seine Pflicht vollständig erfüllt hat.
Bei Beschädigung des Produktes: Bitte melden Sie die erstellte Meldung schnellstmöglich an info@detoxteas.shop.
Wenn Sie diese Vorgänge durchführen, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihres Pakets und stellen sicher, dass die Zustellung so schnell wie möglich wiederholt wird.
Wenn Du in dieser E-Mail kurz beschreibst, warum Du das Produkt zurückgeben möchtest, unterstützt Du uns bei der Bearbeitung des Produkts.