Политика возврата и возврата

ОБЩИЙ:

1. Если вы размещаете заказ в электронном виде через веб-сайт, который вы используете, считается, что вы приняли предоставленную вам форму предварительной информации и договор о дистанционной продаже.

2. На покупателей распространяются положения Закона № 6502 о защите прав потребителей и Регламента дистанционных договоров (Официальный вестник: 27.11.2014/29188) и другие действующие законы, касающиеся продажи и доставки приобретенного товара.

3. В случае возврата товара расходы по доставке будут нести покупатели.

4.Каждый купленный товар будет доставлен лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, в течение установленного законом 30-дневного срока. Если товар не будет доставлен в течение этого периода, покупатель может расторгнуть договор.

5. Приобретенный продукт должен быть доставлен в полной комплектации и в соответствии с указанными в заказе качествами вместе с гарантийными документами, руководствами пользователя или другими соответствующими документами, если применимо.

6. В случае невозможности реализации купленного товара, продавец обязан письменно уведомить об этом покупателя в течение 3-х дней с момента получения информации об этой ситуации. Полная сумма должна быть возвращена Покупателю в течение 14 дней.

НЕОПЛАТА ЦЕНЫ ПРИОБРЕТЕННОГО ПРОДУКТА:
7. Если покупатель не уплачивает покупную цену или отменяет платеж в банковских записях, обязательство продавца по доставке товара прекращается.

НЕСАНКЦИОНАЛЬНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ДЛЯ ПОКУПОК:
8. Если после доставки товара будет установлено, что платеж покупателя, произведенный с помощью кредитной карты, был использован неуполномоченными лицами незаконно, и цена проданного товара не была выплачена Продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, покупатель должен вернуть товар продавцу в течение 3 дней, при этом расходы по доставке несет продавец.

ЗАДЕРЖКА ДОСТАВКИ ПО НЕПРЕДВИДЕННЫМ ПРИЧИНАМ:
9. В случае форс-мажорных обстоятельств, которые продавец не мог предвидеть, и если товар не может быть доставлен в срок, покупатель будет уведомлен об этом. Покупатель может запросить отмену заказа, замену товара на аналогичный или отсрочку доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ и произвел оплату наличными, полная сумма будет возвращена в течение 14 дней с момента отмены. Если оплата была произведена кредитной картой и покупатель отменил заказ, стоимость продукта будет возвращена банку в течение 14 дней с момента отмены, но банку может потребоваться 2-3 недели для перевода суммы на счет покупателя.

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ПРОДУКТ:
10. Покупатель должен осмотреть товары или услуги, являющиеся предметом договора, до их получения; поврежденная, сломанная, порванная упаковка и т.п. не должны приниматься от грузовой компании. Полученные товары или услуги будут считаться неповрежденными и неповрежденными. Покупатель должен заботиться о продукте после доставки. Если право на отзыв будет реализовано, продукт не должен использоваться. Счет-фактура также должен быть возвращен вместе с товаром.

ПРАВО НА ОТЗЫВ:
11. Покупатель может воспользоваться правом отказа от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки купленного товара самому себе или лицу или учреждению по указанному адресу. Покупатель может уведомить Продавца об отзыве, не принимая на себя никакой юридической или уголовной ответственности и не указывая причин, используя следующую контактную информацию Продавца.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ПРОДАВЦА О ПРАВЕ НА ОТКАЗ:
12. НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ: İnnovator Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
АДРЕС: Atatürk Mh. İrfan Sk. No: 10/A 34764 Ümraniye | İstanbul | Türkiye
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: info@detoxteas.shop
ТЕЛЕФОН: +90 850 309 44 53

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПРАВА НА ОТКАЗ:
13. Если покупатель приобрел услугу, 14-дневный срок начинается с даты подписания договора. Право отказа не может быть реализовано для договоров на оказание услуг, если услуга была начата с согласия потребителя до окончания периода отказа в соответствии с положением.

14. Расходы, связанные с осуществлением права на отказ, несет продавец.

15. Чтобы воспользоваться правом отказа, покупатель должен уведомить Продавца в письменной форме заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 дней, и продукт не должен использоваться в соответствии с положениями «Продукты для которым право на отказ не может быть использовано», регулируется настоящим договором.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТЗЫВ:
16. Счет-фактура продукта, доставленного третьему лицу или Покупателю (Если счет-фактура возвращаемого продукта является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой возврата, выданным учреждением при возврате продукта. Возвраты заказов, выданные компаниями не будет заполнено, если НЕ выставлен СЧЕТ НА ВОЗВРАТ.)

17. Форма возврата, коробка возвращаемых товаров, стандартные аксессуары, если таковые имеются, должны быть доставлены в комплекте и

неповрежденный.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
18. Продавец обязан возместить полную стоимость и все документы, ставящие Покупателя в долг перед Покупателем, в течение 10 дней с момента получения уведомления об отказе от Продавца и забрать товар в течение 20 дней.

19. В случае снижения стоимости товара по причине, возникшей по вине Покупателя, или в случае невозможности возврата товара, Покупатель обязан возместить убытки Продавца пропорционально своей вине. Однако Покупатель не несет ответственности за изменения и ухудшения, которые происходят из-за надлежащего использования продукта или продукта в течение периода права отказа.

20. Если сумма лимита кампании, установленная Продавцом, уменьшается из-за использования права на отзыв, сумма скидки, использованная в рамках кампании, будет аннулирована.

ПРОДУКТЫ, ДЛЯ КОТОРЫХ НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРАВО НА ОТЗЫВ:
21. Товары, приготовленные в соответствии с запросом покупателя или явно личными потребностями, нижние части нижнего белья, купальники, материалы для макияжа, одноразовые товары, скоропортящиеся продукты или продукты с истекшим сроком годности, продукты, которые не подлежат возврату по санитарно-гигиеническим причинам после доставки, если упаковка открывается Покупателем, продукты, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть разделены по своему характеру, продукты, относящиеся к периодическим изданиям, таким как газеты и журналы, предоставляемые по подписному договору, электронные услуги, мгновенно предоставляемые в электронной среде, или доставленные нематериальные товары. потребителю моментально, а также возврат звукозаписей или изображений, книг, цифрового контента, программ для ЭВМ, устройств записи и хранения данных, расходных материалов для ЭВМ, в случае вскрытия упаковки товара Покупателем, согласно Правило, возврату не подлежит. Также право на отзыв не может быть использовано для договоров на оказание услуг, которые начинают выполняться с согласия потребителя до истечения срока отзыва в соответствии с Регламентом.

22. Косметические средства и средства личной гигиены, нижнее белье, купальники, книги, копируемые программы и программы, DVD, VCD, CD и кассеты, а также канцелярские расходные материалы (тонер, картридж, лента и т. д.) подлежат возврату в невскрытом виде, неиспытанные, неповрежденные и неиспользованные, чтобы иметь право на возврат.

23. При продаже за границу Покупатель несет ответственность за соблюдение таможенных правил страны, в которой он находится. Если продукт возвращается Продавцу, если продукт запрещен в стране покупателя, покупатель несет ответственность за покрытие расходов на доставку продукта для возврата.

НЕИСПОЛНЕНИЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ:
24. В случае невыполнения покупателем платежа, произведенного с помощью кредитной карты, покупатель принимает, заявляет и обязуется выплачивать проценты в рамках соглашения о кредитной карте между банком и банком-держателем карты и нести ответственность перед банк. В этом случае соответствующий банк может обратиться за средствами правовой защиты; покупатель несет ответственность за оплату понесенных расходов и судебных издержек и, в любом случае, соглашается с тем, что покупатель возместит ущерб и убытки, понесенные продавцом в связи с несвоевременным исполнением долга.

ОПЛАТА И ДОСТАВКА:

25. Осуществляя банковский перевод или EFT (электронный перевод средств) на наши счета, владелец счета: BERKAY TURAN, IBAN: GB94 CLJU 0413 0763 7237 22, название банка: Clear Junction Limited, код BIC: CLJUGB21XXX, код сортировки: 0413 07 , Номер счета: 63 7237 22, Страна: Англия

26. Используя кредитные карты на нашем веб-сайте, вы можете воспользоваться возможностью единовременной онлайн-платежи или онлайн-рассрочки для всех типов кредитных карт. При онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.
(Примечание: этот перевод предоставляется только в информационных целях. В случае каких-либо юридических вопросов или споров преимущественную силу имеет оригинальная турецкая версия.)